1. Prueba un caso de tu operación
Lleva un ejemplo anonimizado que incluya servicio, factura, pago y saldo. Pide ver cómo se identifica al receptor y cómo se consulta el resultado de un e-CF. Incluye una incidencia para entender cómo se resuelve.
Si trabajas con ARS, separa la emisión fiscal de la gestión de reclamaciones. Pregunta qué tareas están disponibles y cuáles requieren otro sistema o una integración por evaluar.
2. Distingue las funciones disponibles de las propuestas
Solicita una lista escrita de las funciones incluidas y una demostración de las que necesitas. Confirma los tipos de comprobante habilitados y las condiciones de uso con el proveedor configurado.
Pregunta qué depende de la habilitación del emisor, de una configuración o de un desarrollo adicional. Revisa los requisitos oficiales de la DGII con tu asesor; una presentación comercial no acredita por sí sola una autorización.
3. Compara el costo y el acompañamiento
Pide desglosar licencia o suscripción, usuarios, proveedor e-CF, implementación, migración y capacitación. Confirma los límites y condiciones que puedan afectar el costo de tu operación.
Aclara canales de soporte, horarios acordados, responsabilidades ante incidencias y cómo solicitar la exportación de tu información. Comprueba los permisos de acceso que necesita cada rol.
4. Deja criterios de aceptación por escrito
Antes de contratar, acuerda qué pruebas deben completarse para aceptar la solución: factura, respuesta fiscal, consulta del documento y registro del cobro según el alcance. Identifica quién valida cada paso.
Nina Healthcare puede revisar estos criterios contigo y preparar una propuesta para tu consultorio o centro médico. La configuración y las integraciones se acuerdan antes de la implementación.
Fuentes oficiales para ampliar la información
Consulta los requisitos y documentos vigentes directamente en la DGII y revisa su aplicación con tu asesor contable.